La cadena de supermercados Tesco, la más grande del Reino Unido, se vio afectada por un ciberataque y tuvo dos días sin servicio al cliente en línea: el sábado 23 y el domingo 24 de octubre. La interrupción, que dejó a los clientes con dificultades para comprar alimentos o realizar un seguimiento de los pedidos, comenzó el sábado por la mañana y continuó hasta el domingo. El sitio cayó después de que Tesco informara sobre intentos de Twitter de “interferir con nuestros sistemas”.
El problema ya está solucionado según los medios del Reino Unido. Un portavoz dijo: “Nuestro sitio web y la aplicación de comestibles en línea ahora están funcionando nuevamente. Nuestros equipos trabajaron sin descanso para restaurar el servicio y lamentamos mucho a nuestros clientes por las molestias causadas ”.
Según Down Detector, que rastrea a los usuarios que informan problemas con los sitios web, el problema alcanzó su punto máximo el domingo por la mañana cuando más de 1.500 personas dijeron que el sitio no estaba funcionando.
Esta no es la primera vez que Tesco es atacado. Una infracción en 2014 llevó a la empresa a desactivar cuentas después de que los atacantes compartieran más de 2000 detalles de inicio de sesión de usuarios. En 2016, un ataque al sistema de tarjetas de Tesco Bank, controlado por la empresa, provocó una pérdida de 2,26 millones de libras: el problema es que las tarjetas de débito tenían poca seguridad y una “serie de errores” según el portal ZDNet.
Tesco tiene alrededor de 4.000 tiendas y una línea de productos que se centra en el precio más que en la calidad. Su formato de hipermercado más grande se llama Tesco Extra, mientras que las tiendas del centro se llaman Tesco Metro o Tesco Express. Sainsbury’s es el mayor competidor de Tesco, con más de 2.000 tiendas según Google.
Fuente: CisoAdvisor
